跨境电商物流物流主管在处理订单时，若出现"吃回扣"行为，即通过额外投入资源，导致客户损失或自身成本增加，这种现象日益普遍，分析原因可能涉及订单流程效率低下、物流成本叠加、客户期望等问题，针对这一问题，建议采取以下对策：优化物流流程，提升效率；加强协同合作，减少重复劳动；建立诚信体系，提升客户满意度，通过这些措施，有助于降低"吃回扣"现象，提升物流运营效率，实现业务可持续发展。